Las conversaciones son una parte crítica de todo lo que hacemos. Tiene influencia en nuestro bienestar. Una buena conversación nos puede impulsar a hacer cualquier cosa y una mala conversación, nos puede arruinar todo el día. Sin embargo, poco sabemos sobre cómo llevar a cabo buenas conversaciones. En este libro las autoras introducen el término de indagación apreciativa, que nos enseña a enfocarnos no en lo que queremos que suceda, no en lo que queremos evitar, así como haciendo preguntas para profundizar nuestra comprensión y aumentar las posibilidades de entendimiento.
