KRAJEWSKI, LEE / RITZMAN, LARRY P / MALHOTRA, MANOJ
En la administración de operaciones es importante ser eficiente y capaz con respecto a los procesos internos; no obstante, resulta crucial para una organización poder vincular esos procesos con los de sus clientes y sus proveedores, con la finalidad de lograr cadenas de suministro competitivas. Esta nueva edición de Administración de operaciones ofrece un marco de trabajo completo para estudiar aspectos operacionales y de la cadena de suministro utilizando un enfoque sistemático. Este libro es único en cuanto a que construye el concepto de una cadena de suministro comenzando con el análisis de los procesos de negocios, así como de su relación con las metas operacionales completas de una empresa, de tal forma que procede a mostrar cómo estos procesos se integran para formar las cadenas de suministro y de qué manera se pueden administrar para obtener flujos eficientes de materiales, información y fondos. Este enfoque refuerza la visión de que las cadenas de suministro son tan buenas como los procesos que las conforman. La obra se ha revisado exhaustivamente para cumplir con sus necesidades, independientemente del área que haya elegido. Cualquier administrador necesita conocer las implicaciones de las cadenas de suministro y cómo tomar decisiones en un entorno dinámico. La filosofía de los autores es que el lector aprenderá haciendo, por lo que el libro contiene muchas oportunidades para experimentar el papel de un administrador con problemas desafiantes, casos, simulaciones, ejercicios experimentales y recursos en línea estrechamente integrados. Con este libro, el lector desarrollará la capacidad para analizar problemas y apoyar las decisiones administrativas.
